| 信件主题： | 张女士-投诉无法使用电子消费劵 | ||||
| 来信人： | 张女士 | 来信日期: | 2020年10月06日 | 来信编号： | DH202010070071 |
| 信件内容： | 2020年10月5日21:00，张女士在凹串串西城坊店用餐，付款时工作人员称不知道有电子消费券活动，告知无法使用消费券，但经张女士查看支付宝，该店是在电子消费劵商家白名单内，现张女士希望相关单位调查核实，给予合理解释。 | ||||
| 信件回复： | 市商务局：已致电张女士，向其解释了该商户由于被风控，因此无法正常参与活动，对名单未及时更新导致消费者使用券过程中的不便真诚致歉。 | ||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市商务局 | ||||
| 回复时间： | 2020年10月11日 | ||||
| 评价： | |||||
